Правила работы для агентств

  1. Необходимо заключить агентский договор и получить всю необходимую документацию.
  2. Информацию о наличии свободных мест на теплоходе Вы можете получить по телефону у старшего менеджера.
  3. Бронирование кают осуществляется с помощью заявки установленного образца. Процедура бронирования бесплатная (по факсу).
  4. После получения подтвержденной заявки с указанием номера брони и номера каюты, бронь сохраняется за турагентом: 3 рабочих дня - при наличном расчете, 5 банковских дней - при безналичном расчете. Если расчет не производится и Вы не сообщаете менеджеру дату оплаты - Ваша бронь аннулируется.
  5. В случае отказа клиентом от тура, необходимо выслать нам по факсу аннуляцию Вашей заявки, при этом на агентство не накладываются штрафные санкции, если заявка была своевременно аннулирована (в течение 3-х дней после получения подтвержденной заявки ).
  6. В случае отказа клиентом от тура после оплаты, вступают в действие штрафные санкции согласно договору туроператора с турагентом.
  7. При получении подтверждения заявки на бронирование, клиенту выдается Ваша туристско-экскурсионная путевка формы ТУР-1 и посадочный талон.
  8. В случае не поступления денег до начала круиза, Ваш клиент не будет принят на борт теплохода. При оплате по безналичному расчету, Вы можете получить счет-фактуру после окончания круиза.
круиз почерному морю 2020

Новости и акции

  • Внимание! В связи с техническими проблемами на некоторые рейсы компании Водоход указаны не актуальные цены. Точную цену уточняйте у оператора.
  • Дорогие туристы! Дорогие клиенты! В связи со сложившейся обстановкой в стране и продлением режима самоизоляции до 31 мая, офис компании не работает, т.к главным приоритетом для нашей компании является здоровье, жизнь и безопасность всех наших клиентов. Просим соблюдать спокойствие, как только мы сможем вернуться в офисы, с каждым клиентом свяжется менеджер для дальнейшей координации действий.
  • Новости навигации 2020 года в связи с ситуацией в России и мире.
  • Уважаемые туристы, информируем вас, что время прибытия теплохода "Русь Великая" из круиза "АРХАНГЕЛЬСКИЙ ЭКСПРЕСС" 27.06.2020 изменено с 11:00 на 10:00.
  • «Мустай Карим» - Старт продаж! Оценить новинку Российского судостроения будет можно уже в мае 2020 года. Не упустите возможность первыми побывать на теплоходе проекта PV-300.
  • Речные круизы 2020
  • Внимание! Изменение маршрута движения т/х "Бородино" 15.07.2019
    Подробнее
  • Предварительное расписание туров на 2020 год - Прием предварительных заявок!
  • Внимание! Изменение маршрута движения т/х "Юрий Андропов" и "Леонид Соболев"
    Подробнее
  • Теплоход «Карл Маркс» переименовывается и в навигацию 2019 года будет ходить под названием «Северная сказка»

Основные маршруты

круизы Григорий Пирогов 2020